Datenschutzerklärung
Zuletzt geändert am 27. Oktober 2026
Dies ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Verbindlich ist die englische Fassung: auf Englisch lesen.
01Kurz gesagt
Deine Shows verlassen nie deinen Computer. Nichts darüber, was du spielst, erreicht uns, es sei denn, du schickst uns einen Bericht oder schaltest die Nutzungsstatistik ein, die aus ist, bis du das tust, und immer nur Summen für jeden Tag enthält.
Das Wichtigste, was CueMonkey über dich speichert, ist, als wer du angemeldet bist, auf welchen Macs du angemeldet warst und wann, welchen Plan du hast und, wenn du bezahlst, deine Rechnungen und Rechnungsdaten, zusammen mit dem, was wir aufbewahren, um den Einsatz gestohlener Karten zu verhindern und einer Bank zu antworten, wenn eine Zahlung angefochten wird. Auf dieser Website gibt es keine Analyse, keine Werbung und nichts, was dich über andere Websites hinweg verfolgt. Neuigkeiten und Angebote schicken wir dir per E-Mail nur, wenn du darum bittest, und jede dieser E-Mails lässt sich mit einem Klick abbestellen. Die App schickt uns das Protokoll eines Abends nur, wenn du „Bericht senden“ drückst, und wie viel du sie nutzt nur, wenn du „Nutzungsstatistik mit CueMonkey teilen“ einschaltest. Wir verkaufen deine Daten nicht. Alles, was wir speichern, und jedes Unternehmen, das irgendetwas davon für uns verarbeitet, ist unten aufgeführt, und du kannst deinen Account selbst an einer Stelle schließen.
Diese Erklärung wird von Groovy Milk LLC, 11101 Resort Road #194, Ellicott City, MD 21042, United States veröffentlicht, einer Limited Liability Company (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) nach dem Recht des Bundesstaats Maryland, die für die hier beschriebenen Daten verantwortlich ist (in europäischen Begriffen der Verantwortliche). Sie gilt für die App CueMonkey für Mac, die App CueMonkey Remote für iPad, die Websites unter cuemonkey.app und cuemonkey.com, deinen Account und den Dienst dahinter.
02Was wir speichern
Wer du bist. Wenn du dich mit Google anmeldest, oder mit Apple, sobald das angebunden ist, teilen sie uns deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und, falls du eines hast, die Adresse deines Profilbilds mit. Wir sehen oder speichern nie ein Passwort, und wir fragen nie nach einem. Außerdem speichern wir die Sprache, die dein Pult spricht, damit das, was wir dir schicken, in dieser Sprache ist.
Welche Macs. Jeder Mac, auf dem du dich anmeldest, wird als kurzer Code gespeichert, mit dem Datum, an dem er zuerst und zuletzt gesehen wurde, und den Daten, an denen seine Lizenz ausgestellt wurde und bis zu denen sie gilt. Dieser Code ist ein Einweg-Hash, auf deinem eigenen Mac erzeugt, aus einer Kennung, die macOS dem Gerät gibt. Er ist nicht die Seriennummer deines Computers und lässt sich nicht in eine zurückverwandeln. Es gibt ihn, damit eine Lizenz auf den Geräten funktioniert, die du nutzt, und nicht auf hundert anderen. Wenn die App sich anmeldet oder ihre Lizenz verlängert, teilt sie uns auch mit, welche Version von CueMonkey sie ist und auf welcher Version von macOS sie läuft, und wir speichern jeweils die neueste davon zu diesem Mac. Außerdem speichern wir einen Eintrag für jedes Mal, wenn ein Mac sich anmeldet, seine Lizenz verlängert oder die Lizenz von einem anderen Mac übernimmt: welcher Mac, wann, welchen Plan die Lizenz trug, die Internetadresse, von der er kam, die Versionen, die er meldete, und wie weit seine Uhr von unserer abwich.
Dein Plan. Welchen Plan dein Account hat, ob er aktiv, pausiert oder gesperrt ist und auf wie vielen Macs er eine Lizenz haben darf, mit einem Eintrag zu jeder Änderung daran: was er wurde, wann und wer die Änderung vorgenommen hat. Wenn du Pro mietest, jede Miete: ob es ein Tag oder eine Woche ist, ihr erster und letzter Tag, die Zeitzone, in der diese Tage gezählt werden, nämlich die deines Browsers, was sie gekostet hat, alles, was erstattet oder angefochten wurde, und wie viel vom Kaufpreis von Pro deine Mieten schon abbezahlt haben. Wenn du Pro besitzt, wann du es gekauft hast und was du bezahlt hast. Wenn dir Pro geschenkt wurde, wann es geschenkt wurde, bis wann und von wem.
Was wir ändern. Wenn wir von unserer Seite aus etwas an deinem Account ändern, führen wir einen eigenen Eintrag darüber, wie es vorher und nachher war, wer die Änderung vorgenommen hat und wann, die E-Mail-Adresse des Accounts und den Grund, falls wir einen angegeben haben. Wir können zu einem Account auch eine kurze Notiz speichern.
E-Mails, die wir dir schicken. E-Mails zu deinem Account und zu dem, was du gekauft hast: ein Willkommensbrief, wenn du dich zum ersten Mal anmeldest, eine Kopie jeder Rechnung, eine Nachricht, wenn sich dein Plan ändert oder eine Zahlung erstattet wird, eine Erinnerung am Tag bevor eine im Voraus gebuchte Miete beginnt und eine Nachricht, wenn eine endet, und ein Hinweis, wenn sich etwas ändert, das wir dir zusagen, etwa diese Erklärung. Das sind Service-E-Mails, keine Werbung, und sie kommen, solange du einen Account hast. Zu jeder E-Mail, die wir schicken, speichern wir, welche es war, an welche Adresse und wann sie ging und ob sie fehlgeschlagen ist, damit wir sagen können, ob sie angekommen ist.
Neuigkeiten und Angebote, wenn du darum bittest. Sie sind aus, es sei denn, du schaltest „Schickt mir Neuigkeiten und Angebote“ auf deiner Account-Seite ein. Ist das eingeschaltet, schicken wir ein paar E-Mails im Jahr: eine neue Version von CueMonkey, ein Angebot zur Saison und, wenn du Pro gemietet hast und seit einem Monat nicht wiedergekommen bist, höchstens eine alle neunzig Tage mit der Frage, ob eine Show ansteht. Wir speichern, ob es eingeschaltet ist, wann und wo es zuletzt geändert wurde (der Schalter auf deiner Account-Seite oder ein Abmeldelink) und jede Änderung, als Nachweis, dass du darum gebeten hast. Jede dieser E-Mails hat unten einen Abmeldelink, der mit einem Klick und ohne Anmeldung funktioniert, und der „Abmelden“-Knopf, den dein Mailprogramm daneben zeigt, funktioniert auch. Jeder der beiden, oder der Schalter, stoppt sie sofort. Wir setzen in keine E-Mail ein Zählpixel oder einen verfolgten Link, also wissen wir nicht, ob du eine geöffnet hast oder was du angeklickt hast.
Wenn du bezahlst. Stripe nimmt die Zahlung entgegen, und wir sehen nie die Kartennummer. Nichts, was wir verkaufen, verlängert sich, also wird deine Karte durch das Bezahlen nicht hinterlegt, um erneut belastet zu werden. Im Zahlungsfenster gibst du deinen Namen, dein Land und deine Postleitzahl an und, wenn du möchtest, eine Telefonnummer, einen Firmennamen, eine Straßenadresse, Stadt und Bundesland, eine Steuernummer und eine Adresse, an die Rechnungen gehen sollen. Diese werden von Stripe gespeichert, in dem Datensatz, den Stripe über dich als unseren Kunden führt, damit die nächste Rechnung sie tragen kann, und wir speichern den Code, unter dem Stripe dich kennt. Wir bewahren eine Kopie jeder Rechnung auf: den Namen, die E-Mail-Adresse und die Rechnungsadresse darauf, wofür sie war, was es gekostet hat und die Steuer darauf, die Marke und die letzten vier Ziffern der Karte, mit der bezahlt wurde, und die Referenz von Stripe für die Zahlung. Wenn das, was du für Miete ausgegeben hast, vom Kaufpreis abgeht, steht auf der Rechnung, wie viel. Wenn du zustimmst, dass eine Miete innerhalb der 14 Tage beginnt, in denen du widerrufen könntest, steht auf der Rechnung auch, dass du zugestimmt hast, der Wortlaut, dem du zugestimmt hast, und wann. Wird für deinen Account je eine Karte bei Stripe gespeichert, speichern wir ihre Marke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum, und nichts weiter davon.
Wenn du eine Zahlung beginnst und wenn du das Kästchen über „Zahlen“ anhakst, erfassen wir außerdem die Internetadresse und den Browser, von dem sie kam (seinen User-Agent, seine Sprache und seine Zeitzone), die zufällige Kennung, die unter „Was in deinem Browser bleibt“ beschrieben ist, und die Uhrzeit. Wir speichern den Wortlaut, dem du zugestimmt hast, wann, und welche Version der Nutzungsbedingungen und dieser Erklärung da galt. Von Stripe speichern wir das Ergebnis jeder Prüfung, die deine Bank vorgenommen hat (etwa 3-D Secure), ob der Sicherheitscode und die Postleitzahl der Karte übereinstimmten, das Land der Karte und der Internetadresse, einen Code, den Stripe der Karte gibt, damit dieselbe Karte ohne ihre Nummer wiedererkannt werden kann, und die Einschätzung von Stripe, wie hoch das Betrugsrisiko ist. Bei einer Zahlung, die nicht durchgegangen ist, speichern wir den Versuch und den Grund, den die Bank angegeben hat.
Berichte, die du schickst. Die App führt auf deinem eigenen Mac ein Protokoll jedes Laufs. Wenn du „Bericht senden“ drückst, erhalten wir das Protokoll des Laufs, aus dem du ihn schickst, und des Laufs davor, oder bei einem langen jeweils das Ende, den Eintrag zum letzten Absturz, falls es einen gab, welche Version von CueMonkey ihn geschickt hat, dass sie auf macOS lief, und die Art des Prozessors, und was immer du in das Feld getippt hast. Das Protokoll ist die eigene Aufzeichnung der App über den Abend: der Name der Show, der Name jedes Cues und die Uhrzeit, zu der er lief, die Audiogeräte und Kameras, die sie benutzt hat, und alle Fehler, die eine Datei auf deinem Mac nennen können. Nicht die Dateien selbst. Bist du auf diesem Mac angemeldet, sagt der Bericht auch, welcher Account ihn geschickt hat, damit wir dir antworten können, und sonst geht nichts über deinen Account mit. Unsere Datenbank bewahrt einen Bericht 90 Tage lang auf, und danach löscht ihn ein nächtlicher Vorgang. Er wird uns außerdem per E-Mail geschickt, über Resend, und diese Kopie bleibt in unserem Postfach, solange wir die E-Mail behalten.
Nutzungsstatistik, wenn du sie einschaltest. Sie ist aus, es sei denn, du schaltest sie ein, in den Einstellungen der App unter „Dieser Mac“, oder indem du ja sagst, wenn die App einmal fragt, nach der ersten Show, die du auf diesem Mac spielst. Ist sie eingeschaltet, zählt die App auf deinem Mac für jeden Tag: wie viele Minuten sie offen war, wie viele Minuten etwas gespielt hat und die längste Strecke davon, wie oft GO gedrückt wurde, wie viele Cues jeder Art gestartet wurden (Ton, Video, Bild und Kamera), wie viele Shows geöffnet wurden und ob an diesem Tag ein Standby-Mac oder die iPad-Fernbedienung im Einsatz war. Einmal am Tag, und beim Beenden, wenn es geht, schickt sie uns diese Summen mit dem Tag, für den sie gelten, der Version von CueMonkey und von macOS und der Lizenz auf diesem Mac, an der wir erkennen, von welchem Account und welchem Mac sie kamen. Nie den Namen einer Show, eines Cues oder einer Datei, nie einen Pfad, nie etwas, das du getippt hast, und nie eine Zeitangabe, die genauer ist als der Tag. Schaltest du sie aus, wird nichts mehr gezählt oder geschickt, und die noch nicht geschickten Summen werden von deinem Mac gelöscht. Danach löscht „Geteiltes löschen“ neben der Einstellung jeden Tag, den dein Account geteilt hat, von jedem Mac, auf einmal. Unsere Datenbank bewahrt einen Tag 18 Monate lang auf, und danach löscht ihn ein nächtlicher Vorgang. Wenn du sie eingeschaltet hast und eine Zahlung von dir angefochten wird, können die Summen für die Tage nach dieser Zahlung Teil dessen sein, was wir deiner Bank schicken, wie Ziffer 5 sagt. Hast du sie nicht eingeschaltet, gibt es keine zu schicken.
Wenn du uns schreibst. Was du in „Schreib uns“ eingibst: deinen Namen, wenn du ihn angibst, die Adresse für die Antwort, worum es geht und deine Nachricht, dazu, welcher Account sie geschickt hat, wenn du angemeldet warst, und Name und Version deines Browsers, damit wir eine Frage zur Website beantworten können. Sie wird an unser Postfach geschickt, und eine Kopie wird 90 Tage lang in unserem Backoffice aufbewahrt, damit sie auch dann beantwortet wird, wenn die E-Mail verloren geht; danach löscht sie ein nächtlicher Vorgang. Eine E-Mail, die du uns selbst schickst, bleibt in unserem Postfach.
Wenn du Pro für eine Schule oder eine gemeinnützige Organisation anfragst. Was du in das Formular eingibst: ob es eine Schule oder eine gemeinnützige Organisation ist, den Namen der Organisation, ihre Registernummer und Website, wenn du sie angibst, deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, wenn du ihn angibst, wofür es ist und wann du gefragt hast. Wenn du angemeldet warst, welcher Account gefragt hat. Dann unsere Antwort, wann wir sie gegeben haben, und eine Notiz zum Grund, falls wir eine geschrieben haben. Wir bewahren eine Anfrage und ihre Antwort auf, damit wir, wenn dieselbe Schule oder Organisation wieder schreibt, wissen, was vorher entschieden wurde. Schreib uns, und wir löschen sie.
Die Website. Anfragen an cuemonkey.app werden auf die übliche Weise protokolliert, einschließlich der Internetadresse, von der sie kamen, und des Browsers, der sie gestellt hat, und zwar von Cloudflare, dessen Netzwerk sie ausliefert, und von Lovable, mit dem die Website gebaut ist und das sie hostet. Diese Protokolle werden kurz aufbewahrt und dienen dazu, die Website funktionsfähig und sicher zu halten. Wir betreiben auf der Website keinen Analysedienst und setzen keine Werbe-Cookies.
Was in deinem Browser bleibt. Wenn du dich auf dieser Website anmeldest, bewahrt dein eigener Browser den Nachweis, dass du es getan hast, in seinem eigenen Speicher für diese Website auf, nicht in einem Cookie. Er geht an niemanden außer uns, und nur, wenn dein Browser uns in deinem Namen etwas fragt. Abmelden entfernt ihn, und das Schließen deines Accounts auch. Wenn du das Zahlungsfenster öffnest, wird das eigene Skript von Stripe von Stripe geladen, und Stripe kann eigene Cookies setzen, um Betrug zu verhindern, nach seiner eigenen Richtlinie. Das Zahlungsfenster bewahrt außerdem eine zufällige Kennung im Speicher deines Browsers für diese Website auf. Sie sagt nichts über dich und wird auf keiner anderen Website verwendet; sie lässt uns später erkennen, dass zwei Zahlungen aus demselben Browser kamen, und sie wird an niemanden geschickt außer an Stripe und deine Bank, wenn eine Zahlung angefochten wird. Wenn du die Daten dieser Website in deinem Browser löschst, wird sie entfernt. Sonst wird nichts in deinem Browser aufbewahrt.
03Was wir nie speichern
Deine Abläufe, deinen Ton, dein Video, deine Bilder und deine Showdateien. Den Inhalt irgendeines Ordners. Deinen Standort, über das Land hinaus, auf das eine Internetadresse verweist, das wir mit einer Zahlung speichern. Irgendetwas darüber, was du gespielt hast, wann, wie lange oder wie oft, oder über die andere Software auf deinem Mac, außer dem, was in einem Bericht steht, den du selbst schicken wolltest, und, wenn du sie eingeschaltet hast, den Tagessummen der Nutzungsstatistik, die keine Show, keinen Cue, keine Datei und keine Uhrzeit nennen.
Die Mac-App geht ins Internet, um dich anzumelden und deine Lizenz zu verlängern, um zu fragen, ob es eine neuere Version von ihr gibt, und sie herunterzuladen, die sie nur installiert, wenn du es sagst, um einen Bericht zu schicken, wenn du „Senden“ drückst, um einmal am Tag die Nutzungsstatistik zu schicken, wenn du sie eingeschaltet hast, um das Bild aus deinem Google-Profil zu zeigen, falls es eines hat, das sie von Google lädt, und um eine Seite in deinem eigenen Browser zu öffnen, wenn du einen Knopf drückst, der sagt, dass er das tut. Eine Anmeldung trägt einen Einmalcode, den Code für diesen Mac, die Version von CueMonkey, die Version von macOS und die Sprache, die sie spricht, und eine Verlängerung trägt die Lizenz, die der Mac schon hat, mit den beiden Versionen und der Sprache. Beide tragen die Uhrzeit der Uhr des Mac. Sonst tut sie zu keiner Zeit etwas über das Internet, auch nicht, während eine Show läuft, und nichts, was sie schickt, trägt irgendetwas über eine Show, außer einem Bericht, und das nur, wenn du „Senden“ drückst. Die Nutzungsstatistik wartet nie auf eine Show: Sie wird nur geschickt, während nichts spielt. Eine Lizenz stoppt nie eine Show. Nichts davon muss uns erreichen, damit eine Vorstellung weitergehen kann.
Im Netzwerk im Raum macht sich ein Mac, auf dem CueMonkey läuft, mit seinem Namen bekannt, damit ein Standby-Mac und die iPad-Fernbedienung ihn finden können. Das bleibt im lokalen Netzwerk und erreicht uns nie.
04Die iPad-Fernbedienung
CueMonkey Remote, die App für iPad, erfasst nichts und schickt nichts: nicht an uns, nicht an Apple und an niemanden sonst. Sie hat keinen Account und keine Anmeldung, keine Analyse und keine Absturzberichte.
Sie spricht nur mit dem Mac, auf dem CueMonkey läuft und mit dem sie gekoppelt ist, im lokalen Netzwerk oder über ein Kabel, und diese Verbindung ist mit TLS verschlüsselt. Was sie schickt, sind GO, „Leeren“, „Dunkel“ und das andere, was du drückst. Der Schlüssel, mit dem sie gekoppelt wurde, und die Liste der Macs, die sie kennt, bleiben auf dem iPad, in seinem Schlüsselbund und ihren eigenen Einstellungen, und verschwinden, wenn du die App löschst.
Das Einzige, worum sie iPadOS bittet, ist der Zugriff auf das lokale Netzwerk, damit sie den Mac im Raum finden kann. Um nichts anderes bittet sie: nicht um die Kamera, nicht um deinen Standort, nicht um Mitteilungen, und nichts läuft im Hintergrund, wenn die App nicht vorn ist.
Das Handbuch, „Schreib uns“ und dieser Hinweis öffnen sich in deinem Browser, nicht in der App. Nur im App Store der Vereinigten Staaten öffnet „Pro ansehen“ cuemonkey.app/upgrade ebenfalls in deinem Browser. Der App Store von Apple hat eine eigene Datenschutzerklärung für das, was Apple tut, wenn du die App herunterlädst.
05Warum wir es speichern
Um dir eine Lizenz auszustellen und zu wissen, dass sie dir gehört. Um die Grenze einzuhalten, auf wie vielen Macs ein Account eine Lizenz haben darf, und dir diese Liste zu zeigen, damit du sie selbst ausdünnen kannst. Um deine Zahlung entgegenzunehmen, die Steuer zu berechnen, deine Rechnungen zu schicken und die Unterlagen aufzubewahren, die ein Verkäufer aufbewahren muss. Um dir zu antworten, wenn du uns schreibst und wenn eine Schule oder eine gemeinnützige Organisation uns um Pro bittet. Um herauszufinden, was schiefgelaufen ist, wenn du uns einen Bericht schickst. Wenn du die Nutzungsstatistik eingeschaltet hast, um zu sehen, wie viel CueMonkey genutzt wird und welche Versionen im Einsatz sind, damit wir wissen, was wir als Nächstes reparieren und bauen. Um CueMonkey und unseren Dienst sicher zu halten und Missbrauch zu verhindern. Um Betrug zu verhindern und auf Anfechtungen zu antworten, wie der Absatz dazu unten sagt. Um dir etwas Wichtiges über die Software oder deinen Account mitzuteilen, was wir selten tun. Und nur, wenn du darum gebeten hast, um dir Neuigkeiten und Angebote zu schicken, nie mehr als ein paar im Jahr.
Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befindest, verlangt das Gesetz von uns zu sagen, auf welcher Rechtsgrundlage wir deine Daten verwenden. Dein Account, deine Macs, dein Plan, Zahlungen und Rechnungen: zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir, der Bedingungen. Rechnungen und die Unterlagen eines Verkaufs: weil das Steuerrecht uns verpflichtet, sie aufzubewahren. Berichte, Nachrichten und Anfragen, die du uns schickst, der Eintrag darüber, was wir an einem Account ändern, und die Protokolle der Website: unser berechtigtes Interesse daran, dir zu antworten, CueMonkey zu reparieren, unsere Entscheidungen zu begründen und den Dienst sicher zu halten, das wir gegen deine Interessen abgewogen haben. Nutzungsstatistik: deine Einwilligung, die du gibst, indem du sie einschaltest, und widerrufst, indem du sie ausschaltest. Neuigkeiten und Angebote per E-Mail: deine Einwilligung, die du mit dem Schalter auf deiner Account-Seite gibst und mit dem Schalter oder dem Abmeldelink in jeder dieser E-Mails widerrufst. Die Unterlagen, die aufbewahrt werden, um Betrug zu verhindern und auf Anfechtungen zu antworten, auch nachdem ein Account geschlossen wurde: unser berechtigtes Interesse daran, Betrug zu verhindern und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben und zu verteidigen. Wo das Gesetz für etwas deine Einwilligung verlangt, bitten wir vorher darum, und du kannst sie widerrufen.
Um Betrug zu verhindern und auf Anfechtungen zu antworten. Um den Einsatz gestohlener Karten und den Missbrauch von Accounts zu verhindern und einer Bank, wenn eine Zahlung angefochten wird, zu zeigen, dass der Kauf getätigt und genutzt wurde, verwenden wir die Zahlungs- und Lizenzeinträge aus Ziffer 2. Wird eine Zahlung von dir angefochten, schicken wir der Bank über Stripe eine Aufstellung dieses Kaufs: wer was wann gekauft hat, von welcher Internetadresse und welchem Browser, wozu du wann zugestimmt hast, wann und an welche Macs die Lizenz ausgestellt wurde, die E-Mails, die wir dazu geschickt haben, alle Nachrichten zwischen dir und uns dazu und, nur wenn du die Nutzungsstatistik eingeschaltet hast, die Tagessummen für die Tage nach dem Kauf. Wir können auch frühere, nicht angefochtene Zahlungen desselben Accounts nennen, mit ihrer Internetadresse und Browserkennung, was die Kartennetzwerke verlangen, um zu zeigen, dass ein Kauf vom Karteninhaber selbst stammt.
Wir verkaufen deine Daten nicht, wir geben sie nicht für Werbung weiter, und wir nutzen sie nicht, um ein Profil von dir zu erstellen. Zahlungen werden automatisch auf Betrug geprüft, von Stripe und durch unsere eigenen Grenzen dafür, wie oft eine Zahlung begonnen werden kann, wie viele Karten ein Account versuchen kann und wie viele seiner Zahlungen abgelehnt werden können, und infolgedessen kann eine Zahlung abgelehnt oder das Kaufen für einen Account pausiert werden, wie Ziffer 6 der Nutzungsbedingungen sagt. Wenn dir das passiert, schreib uns, und ein Mensch sieht es sich an.
06Wer es sonst sieht
Diese Unternehmen verarbeiten Daten für uns, jedes nur für das, was es für uns tut, und nach seinen eigenen Bedingungen mit uns.
Supabase hostet die Datenbank, die Anmeldung und die kleinen Funktionen, die Lizenzen ausstellen, deine Account-Seite beantworten und Berichte und Nutzungsstatistik entgegennehmen, auf Servern in den Vereinigten Staaten.
Google meldet dich an, weil du es gewählt hast. Seine eigene Datenschutzerklärung regelt, was es damit tut. Google betreibt auch unser Postfach, also wird eine E-Mail, die du uns schickst, eine Nachricht aus „Schreib uns“ und jeder Bericht dort aufbewahrt. Apple wird dich auf dieselbe Weise anmelden, sobald die Anmeldung mit Apple angebunden ist, und veröffentlicht die iPad-Fernbedienung in seinem App Store. Wenn du mit Apple Pay oder Google Pay bezahlst, übergibt diese Wallet Stripe deine Karte.
Stripe nimmt Zahlungen entgegen, berechnet die Steuer und bewahrt die Rechnungsdaten auf, die du im Zahlungsfenster angibst. Die Zeile, in die du eine Karte eingibst, gehört Stripe selbst, in einem Rahmen, den Stripe ausliefert, also geht die Nummer an Stripe und nie an uns. Stripe führt nach seiner eigenen Richtlinie eigene Aufzeichnungen über jede Zahlung. Stripe prüft Zahlungen außerdem mit seinem Dienst Radar auf Betrug, dem wir eine Karte hinzufügen können, die viele Male abgelehnt wurde, damit sie eine Zeit lang zurückgewiesen wird, und wenn eine Zahlung angefochten wird, erhält Stripe, was wir als Antwort schicken, und gibt es an das Kartennetzwerk, etwa Visa oder Mastercard, und an die Bank weiter, die die Karte ausgegeben hat, die damit über die Anfechtung entscheiden.
Resend verschickt die E-Mails, die wir dir schicken, Neuigkeiten und Angebote eingeschlossen, und trägt jeden Bericht und jede Nachricht aus „Schreib uns“, jedes Wort davon, in unser Postfach. Seine eigene Datenschutzerklärung regelt, was es aufbewahrt.
Cloudflare liefert diese Website aus, einschließlich der Datei, die die App lesen kann, um herauszufinden, ob es eine neuere Version gibt. Lovable, mit dem diese Website gebaut ist, hostet sie. GitHub liefert das Installationsprogramm und die Updates aus und ist die erste Stelle, die die App fragt, ob es eine neuere Version gibt, also sieht es die Internetadresse eines Mac, der fragt.
Sonst niemand, außer wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, etwas offenzulegen, wenn es nötig ist, um unsere Rechte oder die Sicherheit von jemandem zu schützen, oder gegenüber dem, der das Geschäft übernimmt, falls es je verkauft wird, und der dann an diese Erklärung gebunden wäre.
07Wo es aufbewahrt wird
Auf Servern in den Vereinigten Staaten, wo wir sind. Wenn du CueMonkey von außerhalb der Vereinigten Staaten nutzt, wird das oben Beschriebene dort verarbeitet. Wo das Recht des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz es verlangt, sind Daten, die in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, durch die Garantien geschützt, die diese Gesetze vorsehen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in unseren Verträgen mit den oben genannten Unternehmen oder deren Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.
08Wie lange
Dein Account, seine Liste von Macs, der Eintrag zu deinem Plan, deine Mieten und was du gekauft hast, der Eintrag zu den E-Mails, die wir dir geschickt haben, ob du um Neuigkeiten gebeten hast und der Eintrag zu jeder Änderung daran sowie alle von Stripe übernommenen Kartendaten werden aufbewahrt, solange dein Account besteht. Schließ deinen Account, und sie gehen mit ihm, sofort und endgültig, außer dem, was aufbewahrt wird, um auf eine Anfechtung zu antworten, siehe unten. Ein Mac, den du aus der Liste entfernst, wird sofort entfernt.
Aufbewahrt, um auf eine Anfechtung zu antworten. Die Internetadressen, die Browserdaten und die Browserkennung, die bei einer Zahlung oder einer Lizenzausstellung erfasst wurden, werden nach 13 Monaten gelöscht oder nach dem letzten Tag der Miete, für die die Zahlung war, falls das später ist; der Rest dieser Einträge bleibt, solange dein Account besteht. Ein Zahlungsversuch, der nicht durchgegangen ist, wird nach 90 Tagen gelöscht. Wenn du deinen Account schließt und er in den 18 Monaten davor eine Zahlung geleistet hat oder eine Anfechtung offen ist, werden der Eintrag zu jeder solchen Zahlung (was gekauft wurde, wann, von welcher Internetadresse und welchem Browser, was vereinbart wurde und wann und an welche Macs ihre Lizenz ausgestellt wurde) und alle Nachweise, die für eine Anfechtung dazu vorbereitet wurden, getrennt vom Account aufbewahrt, für 18 Monate nach der Zahlung oder nach dem letzten Tag, für den sie bezahlt hat, oder für 2 Jahre nach dem Ende einer Anfechtung dazu, je nachdem, was später ist, und dann gelöscht. Unterlagen zu einer Anfechtung selbst, ihrem Ausgang und dem betroffenen Geld werden bei den Rechnungen aufbewahrt, so lange, wie das Steuerrecht es verlangt.
Rechnungen werden aufbewahrt, nachdem der Account geschlossen ist, weil ein Verkäufer sie aufbewahren muss, so lange, wie das Steuerrecht es verlangt, also mindestens sieben Jahre. Der Datensatz, den Stripe über dich als unseren Kunden führt, mit den Rechnungsdaten darauf, wird aus demselben Grund mit ihnen aufbewahrt. Wenn wir je von unserer Seite aus etwas an deinem Account ändern, wird unser Eintrag darüber, was wir geändert haben, mit der Adresse, die der Account hatte, auch nach dem Schließen aufbewahrt, damit sich eine Entscheidung, die wir getroffen haben, später begründen lässt.
Unsere Datenbank bewahrt einen Bericht 90 Tage lang auf, und danach löscht ihn ein nächtlicher Vorgang. Die Kopie, die uns per E-Mail geschickt wurde, bleibt in unserem Postfach, solange wir die E-Mail behalten.
Nutzungsstatistik wird 18 Monate lang ab dem Tag aufbewahrt, um den es geht, und danach löscht sie ein nächtlicher Vorgang. „Geteiltes löschen“ in den Einstellungen der App löscht sie früher, und das Schließen deines Accounts löscht sie sofort. Die einzige Ausnahme sind Summen, die bereits in Nachweise für eine angefochtene Zahlung aufgenommen wurden; sie werden mit diesen Nachweisen aufbewahrt, für die oben genannte Zeit.
Nachrichten aus „Schreib uns“ werden 90 Tage lang in unserem Backoffice aufbewahrt, und danach löscht sie ein nächtlicher Vorgang; sie und E-Mails, die du uns schickst, bleiben in unserem Postfach, solange wir die E-Mail behalten. Eine Anfrage einer Schule oder einer gemeinnützigen Organisation und unsere Antwort darauf werden aufbewahrt, bis du uns bittest, sie zu löschen.
Einmalcodes zur Anmeldung funktionieren nach fünf Minuten nicht mehr und werden gelöscht, wenn einen Tag oder mehr danach ein neuer erzeugt wird. Protokolle der Anfragen an die Website werden von den Diensten, die die Website ausliefern, kurz aufbewahrt.
09Was du tun kannst
Deinen Account zu schließen ist ein Knopf, kein Antrag, den du an uns stellen musst.
Er ist unten auf deiner Account-Seite. Nichts, was wir verkaufen, verlängert sich, also gibt es vorher nichts zu kündigen. Er löscht die Anmeldung, den Account, die Liste der Macs, den Eintrag zu deinem Plan und deinen Käufen, jede Nutzungsstatistik, die du geteilt hast, den Eintrag zu den E-Mails, die wir dir geschickt haben, den Eintrag dazu, ob du um Neuigkeiten gebeten hast, und die Kartendaten, die wir von Stripe übernommen haben. Was bleibt, ist oben aufgeführt: Rechnungen und der Rechnungsdatensatz bei Stripe, die Einträge zu einer jüngeren Zahlung, die aufbewahrt werden, um auf eine Anfechtung zu antworten, für die Zeit, die Ziffer 8 nennt, unser Eintrag zu allem, was wir an deinem Account geändert haben, jeder Bericht, den du geschickt hast, der dann nicht mehr sagt, welcher Account ihn geschickt hat, und an seinem Tag gelöscht wird, und jede Anfrage nach Pro für eine Schule oder eine gemeinnützige Organisation, die wir löschen, wenn du darum bittest.
Auf derselben Seite kannst du auch deinen Namen und deine E-Mail-Adresse sehen, deinen Plan und was damit geschehen ist, deine Macs und deine Rechnungen, jeden Mac aus der Liste entfernen und Neuigkeiten und Angebote ein- oder ausschalten. Wenn du lieber möchtest, dass wir etwas davon für dich tun, oder wenn du eine Kopie von allem möchtest, was wir speichern, etwas berichtigen lassen oder etwas löschen lassen willst, das der Knopf nicht löscht, schreib uns von der Adresse, mit der du angemeldet bist, und wir tun es, normalerweise innerhalb weniger Tage und immer innerhalb der Frist, die das Gesetz erlaubt. Wir können dich bitten zu bestätigen, dass du es bist. Du kannst jemand anderen für dich anfragen lassen, wenn diese Person uns zeigt, dass du das getan hast.
Wenn du in den Vereinigten Staaten lebst. Je nach deinem Bundesstaat kannst du das Recht haben zu erfahren, was wir speichern, es berichtigen zu lassen, es löschen zu lassen, eine Kopie davon zu erhalten, seinem Verkauf, gezielter Werbung und Profilbildung zu widersprechen und nicht anders behandelt zu werden, weil du danach fragst. Dazu gehören Einwohner von Kalifornien, Maryland, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon und den anderen Bundesstaaten mit ähnlichen Gesetzen. Manche dieser Gesetze gelten nur für Unternehmen, die größer sind als wir; wir geben allen diese Rechte trotzdem. Wenn wir eine Anfrage ablehnen, kannst du uns bitten, sie noch einmal zu prüfen, indem du auf unsere Antwort antwortest, und wenn du dann immer noch nicht zufrieden bist, kannst du dich beim Generalstaatsanwalt deines Bundesstaats beschweren.
Wenn du in Kalifornien lebst. In den letzten zwölf Monaten haben wir die in Ziffer 2 aufgeführten Arten von Daten erhoben: Kennungen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Code für deine Macs; die Rechnungsdaten und Einträge zu dem, was du gekauft hast; Internetaktivität wie die Protokolle der Website, die Internetadresse und den Browser, die bei einer Zahlung oder einer Lizenzausstellung erfasst wurden, und, wenn du sie eingeschaltet hast, die Nutzungsstatistik; und was du uns schickst. Wir haben sie von dir erhoben, von deinem Mac und von Google oder Apple, wenn du dich anmeldest, für die Zwecke in Ziffer 5, und wir haben sie nur den Unternehmen in Ziffer 6 offengelegt, für diese Zwecke, und, wenn eine Zahlung angefochten wurde, über Stripe dem Kartennetzwerk und der Bank. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Informationen im Sinne dieser Begriffe des kalifornischen Rechts, und wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Informationen für nichts anderes als die Bereitstellung von CueMonkey.
Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz lebst. Du hast das Recht zu sehen, was wir speichern, es berichtigen oder löschen zu lassen, die Verwendung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen, eine Kopie davon in einer Form zu erhalten, die du anderswohin mitnehmen kannst, und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Du kannst dich auch bei der Datenschutzaufsichtsbehörde dort beschweren, wo du lebst, auch wenn wir uns die Gelegenheit wünschen würden, es vorher in Ordnung zu bringen.
Do Not Track und Global Privacy Control. Wir verfolgen dich nicht über andere Websites hinweg, und wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Informationen für Werbung, also gibt es nichts, was diese Signale abschalten könnten. Wenn dein Browser eines sendet, behandeln wir es als Widerspruch, und nichts ändert sich, weil wir schon nicht tun, was es uns zu unterlassen bittet.
10Kinder
CueMonkey richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich Daten von ihnen. Du musst mindestens 13 sein, um einen Account anzulegen. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 13 einen Account angelegt hat, schreib uns, und wir löschen ihn. Wir verkaufen die Daten von niemandem, gleich welchen Alters, und nutzen sie nicht für gezielte Werbung.
11Wie wir es schützen
Alles wird über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Die Datenbank weigert sich standardmäßig, irgendjemandem irgendeine Zeile zu zeigen, und die wenigen Regeln, die überhaupt etwas erlauben, lassen einen Account immer nur seine eigenen Zeilen sehen und löschen. Lizenzen sind signiert, und die App prüft diese Signatur auf deinem eigenen Rechner mit einem Schlüssel, der nur prüfen und nie ausstellen kann. Nur wenige namentlich bestimmte Personen bei Groovy Milk können das Backoffice sehen, und alles, was sie dort ändern, wird aufgezeichnet.
Kein System ist vollkommen sicher, und wir behaupten nichts anderes. Wenn etwas schiefgeht, das dich betrifft, sagen wir es dir, wie das Gesetz es verlangt.
12Änderungen
Wir können diese Erklärung ändern. Wenn wir das tun, veröffentlichen wir die neue Erklärung hier mit einem neuen Datum bei „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite, und wenn die Änderung wesentlich ist, schreiben wir den Menschen, die einen Account haben, eine E-Mail darüber. Wir werden das, was wir bereits speichern, nicht auf eine Weise verwenden, die sich wesentlich von dem unterscheidet, was diese Erklärung sagte, als wir es erhoben haben, ohne dich vorher zu fragen.
13So erreichst du uns
Groovy Milk LLC, 11101 Resort Road #194, Ellicott City, MD 21042, United States. hello@groovymilk.io. Schreib uns zu allem in dieser Erklärung oder um eines der oben genannten Rechte auszuüben, und ein Mensch antwortet.