Політика конфіденційності

Ваші шоу ніколи не залишають вашого комп'ютера. Ніщо з того, що ви граєте, не доходить до нас, якщо ви не надішлете нам звіт або не ввімкнете статистику використання, яка вимкнена, доки ви її не ввімкнете, і завжди містить лише підсумки за кожен день.

Головне, що CueMonkey зберігає про вас: під яким ім'ям ви ввійшли, на яких Mac і коли ви входили, на якому ви плані, а якщо ви платите, то ваші рахунки й платіжні дані разом з тим, що ми зберігаємо, щоб не дати скористатися викраденими картками і щоб відповісти банку, якщо платіж оскаржать. На цьому вебсайті немає аналітики, реклами й нічого, що стежить за вами на інших сайтах. Новини й пропозиції ми надсилаємо вам електронною поштою лише тоді, коли ви про це просите, і кожен такий лист можна припинити одним клацанням. Застосунок надсилає нам журнал вечора лише тоді, коли ви натискаєте «Надіслати звіт», а те, скільки ви ним користуєтеся, лише якщо ви ввімкнете «Ділитися статистикою використання з CueMonkey». Ми не продаємо вашу інформацію. Усе, що ми зберігаємо, і кожну компанію, яка обробляє будь-що з цього для нас, наведено нижче, а закрити свій обліковий запис ви можете самостійно, в одному місці.

Цю політику публікує Groovy Milk LLC, 11101 Resort Road #194, Ellicott City, MD 21042, United States, товариство з обмеженою відповідальністю, утворене в штаті Меріленд, яке відповідає за описану тут інформацію (у європейських термінах, контролер). Вона охоплює застосунок CueMonkey для Mac, застосунок CueMonkey Remote для iPad, вебсайти cuemonkey.app і cuemonkey.com, ваш обліковий запис і сервіс, що стоїть за ними.

Хто ви. Коли ви входите через Google або через Apple, щойно цей спосіб буде під'єднано, вони повідомляють нам ваше ім'я, адресу електронної пошти і, якщо воно у вас є, адресу зображення вашого профілю. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо пароля і ніколи його не просимо. Ми також зберігаємо мову, якою говорить ваш пульт, щоб те, що ми вам надсилаємо, було цією мовою.

Які Mac. Кожен Mac, на якому ви входите, записується як короткий код, дата, коли його вперше і востаннє побачено, і дати, коли його ліцензію видано і до якого дня вона чинна. Цей код є одностороннім гешем, обчисленим на вашому власному Mac, від ідентифікатора, який macOS присвоює комп'ютеру. Це не серійний номер вашого комп'ютера, і перетворити його назад на серійний номер неможливо. Він існує для того, щоб ліцензія працювала на комп'ютерах, якими користуєтеся ви, а не на сотні інших. Коли застосунок входить або продовжує ліцензію, він також повідомляє нам, яка в нього версія CueMonkey і на якій версії macOS він працює, і ми зберігаємо для цього Mac останню з кожної. Ми також зберігаємо запис про кожен раз, коли Mac входить, продовжує ліцензію або переймає ліцензію в іншого Mac: який Mac, коли, який план мала ліцензія, інтернет-адресу, з якої він звернувся, версії, які він повідомив, і наскільки його годинник розходився з нашим.

Ваш план. На якому плані ваш обліковий запис, чи він активний, призупинений чи заблокований і на скількох Mac він може мати ліцензію, разом із записом про кожну його зміну: яким він став, коли і хто зробив зміну. Якщо ви орендуєте Pro, кожна оренда: день це чи тиждень, її перший і останній день, часовий пояс, за яким ці дні рахуються (це часовий пояс вашого браузера), скільки вона коштувала, будь-яке повернення коштів чи оскарження і яку частину ціни покупки Pro назавжди ваші оренди вже покрили. Якщо Pro ваш назавжди, коли ви його купили і скільки заплатили. Якщо Pro вам надали, коли його надано, до якого часу і ким.

Що змінюємо ми. Якщо ми змінюємо щось у вашому обліковому записі зі свого боку, ми зберігаємо власний запис про те, що було до і після, хто зробив зміну і коли, адресу електронної пошти облікового запису і причину, якщо ми її вказали. Ми також можемо зберігати коротку нотатку до облікового запису.

Листи, які ми вам надсилаємо. Листи про ваш обліковий запис і про те, що ви купили: вітальний лист, коли ви входите вперше, копія кожного рахунку, повідомлення, коли змінюється ваш план або коли за платіж повертають кошти, нагадування напередодні початку оренди, яку ви забронювали наперед, і повідомлення, коли оренда закінчується, а також повідомлення, коли змінюється щось, що ми вам обіцяємо, наприклад ця політика. Це службові листи, а не маркетинг, і вони надходять, доки у вас є обліковий запис. Про кожен надісланий лист ми зберігаємо, який це був лист, на яку адресу і коли його надіслано і чи не стався збій, щоб знати, чи він дійшов.

Новини й пропозиції, якщо ви про них попросите. Вони вимкнені, доки ви не ввімкнете «Надсилати мені новини й пропозиції» на сторінці свого облікового запису. Коли це ввімкнено, ми надсилаємо кілька листів на рік: про нову версію CueMonkey, про сезонну пропозицію, а якщо ви орендували Pro і місяць не поверталися, щонайбільше один лист на дев'яносто днів із запитанням, чи не наближається шоу. Ми зберігаємо, чи це ввімкнено, коли і де це востаннє змінено (перемикачем на сторінці облікового запису чи посиланням для відписки), і кожну зміну, як запис про те, що ви про це попросили. Кожен із цих листів має внизу посилання для відписки, яке спрацьовує одним клацанням і без входу, і кнопка «Відписатися», яку ваш поштовий застосунок показує поруч із ним, теж працює. Будь-що з них або перемикач припиняє ці листи негайно. Ми не вставляємо в жоден лист пікселя відстеження чи відстежуваного посилання, тож не знаємо, чи ви відкрили лист і на що клацнули.

Якщо ви платите. Платіж приймає Stripe, і номера картки ми ніколи не бачимо. Ніщо з того, що ми продаємо, не продовжується, тож оплата не залишає вашу картку збереженою для повторного списання. У вікні оплати ви вказуєте своє ім'я, країну й поштовий індекс, а за бажанням також номер телефону, назву компанії, адресу (вулицю й будинок), місто і штат, податковий номер і адресу, на яку надсилати рахунки. Їх зберігає Stripe, у записі, який Stripe веде про вас як про нашого клієнта, щоб їх можна було вказати в наступному рахунку, а ми зберігаємо код, за яким вас знає Stripe. Ми зберігаємо копію кожного рахунку: ім'я, адресу електронної пошти й платіжну адресу в ньому, за що він, скільки це коштувало і податок на це, платіжну систему й останні чотири цифри картки, якою його сплачено, і ідентифікатор платежу в Stripe. Якщо витрачене на оренду віднімається від ціни покупки назавжди, рахунок зазначає, скільки саме. Якщо ви погоджуєтеся, щоб оренда почалася в межах 14 днів, протягом яких ви могли б відмовитися від покупки, рахунок також зазначає, що ви погодилися, слова, з якими ви погодилися, і коли. Якщо картку колись буде збережено в Stripe для вашого облікового запису, ми зберігаємо її платіжну систему, останні чотири цифри й строк дії і більше нічого з її даних.

Коли ви починаєте платіж і коли ставите позначку над «Сплатити», ми також записуємо інтернет-адресу і браузер, з якого він надійшов (його рядок агента користувача, мову й часовий пояс), випадковий ідентифікатор, описаний у частині «Що лишається у вашому браузері», і час. Ми зберігаємо слова, з якими ви погодилися, коли це сталося і яка версія умов використання та цієї політики тоді діяла. Від Stripe ми зберігаємо результат будь-якої перевірки, яку провів ваш банк (наприклад, 3-D Secure), чи збіглися код безпеки картки й поштовий індекс, країну картки та країну інтернет-адреси, код, який Stripe присвоює картці, щоб ту саму картку можна було впізнати без її номера, і оцінку ризику шахрайства від Stripe. Щодо платежу, який не пройшов, ми зберігаємо спробу і причину, яку назвав банк.

Звіти, які ви надсилаєте. Застосунок веде журнал кожного запуску на вашому власному Mac. Якщо ви натискаєте «Надіслати звіт», ми отримуємо журнал запуску, з якого ви його надсилаєте, і попереднього запуску, або кінець кожного з них, якщо він довгий, запис про останній збій, якщо такий був, те, яка версія CueMonkey його надіслала, те, що вона працювала на macOS, і тип процесора, а також усе, що ви ввели в поле. Журнал є власним записом застосунку про вечір: назва шоу, назва кожного к'ю і час, коли він пішов, звукові пристрої й камери, які використовувалися, і будь-які помилки, що можуть називати файл на вашому Mac. Але не самі файли. Якщо на цьому Mac виконано вхід, звіт також зазначає, який обліковий запис його надіслав, щоб ми могли вам відповісти, і більше нічого про ваш обліковий запис із ним не йде. Наша база даних зберігає звіт протягом 90 днів, а щонічне завдання після цього його видаляє. Його також надсилають нам електронною поштою, через Resend, і ця копія лишається в нашій поштовій скриньці стільки, скільки ми зберігаємо лист.

Статистика використання, якщо ви її ввімкнете. Вона вимкнена, доки ви її не ввімкнете в «Налаштуваннях» застосунку, у розділі «Цей Mac», або відповівши «так» того єдиного разу, коли застосунок про це питає, після першого шоу, яке ви зіграли на цьому Mac. Коли вона ввімкнена, застосунок рахує на вашому Mac за кожен день: скільки хвилин він був відкритий, скільки хвилин щось грало і найдовший такий проміжок, скільки разів натиснуто GO, скільки к'ю кожного виду запущено (звук, відео, зображення й камера), скільки шоу відкрито і чи використовувався того дня резервний Mac або пульт на iPad. Раз на день, а також під час виходу із застосунку, якщо встигає, він надсилає нам ці підсумки разом із днем, якого вони стосуються, версіями CueMonkey і macOS та ліцензією цього Mac, з якої ми дізнаємося, з якого облікового запису і з якого Mac вони надійшли. Ніколи назву шоу, к'ю чи файлу, ніколи шлях, ніколи нічого з того, що ви вводили, і ніколи час, точніший за день. Вимкніть її, і більше нічого не рахується й не надсилається, а ще не надіслані підсумки видаляються з вашого Mac. Тоді «Видалити надіслане», поруч із цим налаштуванням, одразу видаляє кожен день, яким поділився ваш обліковий запис, з усіх Mac. Наша база даних зберігає кожен день протягом 18 місяців, а щонічне завдання після цього його видаляє. Якщо ви її ввімкнули і ваш платіж оскаржено, підсумки за дні після цього платежу можуть увійти до того, що ми надсилаємо вашому банку, як сказано в пункті 5. Якщо ви її не вмикали, надсилати нічого.

Коли ви пишете нам. Те, що ви вводите в «Написати нам»: ваше ім'я, якщо ви його вказуєте, адресу для відповіді, тему і ваше повідомлення, разом з тим, який обліковий запис його надіслав, якщо ви ввійшли, а також назву й версію вашого браузера, щоб ми могли відповісти на запитання про вебсайт. Його надсилають до нашої поштової скриньки, а копія зберігається в нашій службовій панелі протягом 90 днів, щоб на нього відповіли, навіть якщо лист загубиться; після цього щонічне завдання її видаляє. Лист, який ви надсилаєте нам самі, зберігається в нашій поштовій скриньці.

Якщо ви просите Pro для школи чи благодійної організації. Те, що ви вводите у форму: школа це чи благодійна організація, назву організації, її реєстраційний номер і вебсайт, якщо ви їх вказуєте, вашу адресу електронної пошти, ваше ім'я, якщо ви його вказуєте, для чого це потрібно і коли ви звернулися. Якщо ви ввійшли, який обліковий запис звернувся. Потім нашу відповідь, коли ми її дали, і пояснення причини, якщо ми його записали. Ми зберігаємо запит і відповідь на нього, щоб, коли та сама школа чи благодійна організація напише знову, ми знали, що було вирішено раніше. Напишіть нам, і ми його видалимо.

Вебсайт. Запити до cuemonkey.app записуються в журнали звичайним способом, зокрема інтернет-адреса, з якої вони надійшли, і браузер, що їх зробив, компанією Cloudflare, мережа якої його обслуговує, і компанією Lovable, на якій сайт побудовано і яка його розміщує. Ці журнали зберігаються недовго й використовуються для того, щоб сайт працював і був захищеним. Ми не використовуємо на вебсайті сервісу аналітики і не встановлюємо рекламних файлів cookie.

Що лишається у вашому браузері. Коли ви входите на цьому вебсайті, доказ того, що ви ввійшли, зберігає ваш власний браузер, у власному сховищі для цього сайту, а не у файлі cookie. Він не потрапляє ні до кого, крім нас, і лише тоді, коли ваш браузер щось запитує в нас від вашого імені. Вихід з облікового запису його видаляє, як і закриття облікового запису. Коли ви відкриваєте вікно оплати, власний скрипт Stripe завантажується зі Stripe, і Stripe може встановлювати власні файли cookie для запобігання шахрайству, згідно з власною політикою. Вікно оплати також зберігає випадковий ідентифікатор у сховищі вашого браузера для цього сайту. Він нічого не каже про вас і не використовується на жодному іншому сайті; він дає нам змогу згодом встановити, що два платежі надійшли з одного браузера, і його не надсилають нікому, крім Stripe і вашого банку, коли платіж оскаржено. Очищення даних цього сайту у вашому браузері його видаляє. Більше нічого у вашому браузері не зберігається.

Ваші порядки к'ю, ваше аудіо, ваше відео, ваші зображення і файли ваших шоу. Вміст будь-якої теки. Ваше місцеперебування, за винятком країни, на яку вказує інтернет-адреса, яку ми зберігаємо разом із платежем. Будь-що про те, що ви грали, коли, як довго чи як часто, або про інші програми на вашому Mac, крім того, що міститься у звіті, який ви вирішили надіслати, і, якщо ви її ввімкнули, щоденних підсумків статистики використання, які не називають жодного шоу, к'ю чи файлу і жодного часу доби.

Застосунок для Mac звертається до інтернету, щоб виконати вхід і продовжити вашу ліцензію, щоб дізнатися, чи є його новіша версія, і завантажити її, а встановлює він її лише тоді, коли ви скажете, щоб надіслати звіт, коли ви натискаєте «Надіслати», щоб надсилати статистику використання раз на день, якщо ви її ввімкнули, щоб показати зображення з вашого профілю Google, якщо воно є, яке він завантажує з Google, і щоб відкрити сторінку у вашому власному браузері, коли ви натискаєте кнопку, яка каже, що так і зробить. Вхід передає одноразовий код, код цього Mac, версію CueMonkey, версію macOS і мову, якою говорить застосунок, а продовження передає ліцензію, яку Mac уже має, разом з обома версіями й мовою. Обидва передають час за годинником Mac. Більше нічого через інтернет застосунок не робить, ніколи, зокрема поки йде шоу, і ніщо з того, що він надсилає, не містить нічого про шоу, крім звіту, і то лише тоді, коли ви натискаєте «Надіслати». Статистика використання ніколи не змушує шоу чекати: її надсилають лише тоді, коли нічого не грає. Ліцензія ніколи не зупиняє шоу. Ніщо з цього не мусить доходити до нас, щоб вистава тривала.

У мережі в залі Mac, на якому працює CueMonkey, оголошує себе за своєю назвою, щоб резервний Mac і пульт на iPad могли його знайти. Це лишається в локальній мережі й ніколи не доходить до нас.

CueMonkey Remote, застосунок для iPad, нічого не збирає і нічого не надсилає: ні нам, ні Apple, ні будь-кому іншому. У нього немає облікового запису і входу, аналітики і звітів про збої.

Він зв'язується лише з тим Mac із CueMonkey, до якого його прив'язано, через локальну мережу або кабель, і це з'єднання зашифровано за допомогою TLS. Він надсилає GO, «Зняти», «Темрява» та інші команди, які ви натискаєте. Ключ, з яким його прив'язано, і список відомих йому Mac лишаються на iPad, у його зв'язці ключів і власних налаштуваннях, і зникають, коли ви видаляєте застосунок.

Єдине, що він просить в iPadOS, це доступ до локальної мережі, щоб знайти Mac у залі. Більше він нічого не просить: ні камери, ні вашого місцеперебування, ні сповіщень, і ніщо не працює у фоновому режимі, коли застосунок не на передньому плані.

Посібник, «Написати нам» і ця політика відкриваються у вашому браузері, а не всередині застосунку. Лише в App Store Сполучених Штатів кнопка «Переглянути Pro» теж відкриває cuemonkey.app/upgrade у вашому браузері. App Store від Apple має власну політику конфіденційності щодо того, що робить Apple, коли ви завантажуєте застосунок.

Щоб видати вам ліцензію і знати, що вона ваша. Щоб дотримуватися обмеження на те, на скількох Mac один обліковий запис може мати ліцензію, і показувати вам цей список, щоб ви могли самі його скоротити. Щоб прийняти ваш платіж, розрахувати податок, надіслати вам рахунки й зберігати документи, які зобов'язаний зберігати продавець. Щоб відповісти вам, коли ви нам пишете, і коли школа чи благодійна організація просить у нас Pro. Щоб з'ясувати, що пішло не так, коли ви надсилаєте нам звіт. Якщо ви ввімкнули статистику використання, щоб бачити, наскільки CueMonkey використовують і які версії використовуються, щоб знати, що виправляти й створювати далі. Щоб CueMonkey і наш сервіс були захищеними і щоб запобігати зловживанням ними. Щоб запобігати шахрайству й відповідати на спори, як сказано в наступному абзаці. Щоб повідомити вам щось важливе про програму чи ваш обліковий запис, що ми робимо рідко. І лише якщо ви про це попросили, щоб надсилати вам новини й пропозиції, не більше кількох на рік.

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні або Сполученому Королівстві, закон вимагає від нас зазначити, на якій підставі ми використовуємо вашу інформацію. Ваш обліковий запис, ваші Mac, ваш план, платежі й рахунки: виконання нашого договору з вами, тобто умов використання. Рахунки й документи про продаж: податкове законодавство вимагає від нас їх зберігати. Звіти, повідомлення й запити, які ви нам надсилаєте, запис про те, що ми змінюємо в обліковому записі, і журнали вебсайту: наш законний інтерес у тому, щоб відповідати вам, виправляти CueMonkey, пояснювати наші рішення й забезпечувати захищеність сервісу, який ми зважили з урахуванням ваших інтересів. Статистика використання: ваша згода, яку ви надаєте, вмикаючи її, і відкликаєте, вимикаючи її. Новини й пропозиції електронною поштою: ваша згода, яку ви надаєте перемикачем на сторінці облікового запису і відкликаєте перемикачем або посиланням для відписки в будь-якому з цих листів. Записи, які зберігаються для запобігання шахрайству й відповіді на спори, зокрема після закриття облікового запису: наш законний інтерес у запобіганні шахрайству та у встановленні, здійсненні й захисті правових вимог. Там, де закон вимагає вашої згоди на щось, ми спершу її просимо, і ви можете її відкликати.

Для запобігання шахрайству й відповіді на спори. Щоб не дати скористатися викраденими картками й зловживати обліковими записами, а також щоб показати банку, якщо платіж оскаржено, що покупку було здійснено й використано, ми використовуємо записи про платежі й ліцензії з пункту 2. Якщо ваш платіж оскаржено, ми надсилаємо банку через Stripe запис про цю покупку: хто що купив і коли, з якої інтернет-адреси й браузера, з чим ви погодилися і коли, коли й на які Mac видано ліцензію, листи, які ми про неї надсилали, будь-яке листування між вами й нами щодо неї і, лише якщо ви ввімкнули статистику використання, щоденні підсумки за дні після покупки. Ми також можемо навести попередні платежі з того самого облікового запису, які не оскаржувалися, з їхньою інтернет-адресою та ідентифікатором браузера: саме цього вимагають платіжні системи, щоб показати, що покупку здійснив сам власник картки.

Ми не продаємо вашу інформацію, не передаємо її для реклами і не використовуємо її, щоб скласти ваш профіль. Платежі автоматично перевіряються на шахрайство, засобами Stripe і нашими власними обмеженнями на те, як часто можна починати платіж, скільки карток може спробувати обліковий запис і скільки його платежів може бути відхилено, і внаслідок цього платіж може бути відхилено або покупки для облікового запису призупинено, як сказано в пункті 6 умов використання. Якщо це сталося з вами, напишіть нам, і людина це перегляне.

Ці компанії обробляють інформацію для нас, кожна лише для того, що вона робить для нас, і на власних умовах договору з нами.

Supabase розміщує базу даних, вхід і невеликі функції, які видають ліцензії, обслуговують сторінку вашого облікового запису й приймають звіти та статистику використання, на серверах у Сполучених Штатах.

Google забезпечує ваш вхід, бо ви його обрали. Що Google робить із цим, регулює його власна політика конфіденційності. Google також обслуговує нашу поштову скриньку, тож лист, який ви нам надсилаєте, повідомлення з «Написати нам» і кожен звіт зберігаються там. Apple так само забезпечуватиме вхід, щойно вхід через Apple буде під'єднано, і публікує пульт для iPad у своєму App Store. Якщо ви платите через Apple Pay чи Google Pay, цей гаманець передає вашу картку до Stripe.

Stripe приймає платежі, розраховує податок і зберігає платіжні дані, які ви вказуєте у вікні оплати. Рядок, у який ви вводите картку, належить самому Stripe і міститься у фреймі, який надає Stripe, тож номер іде до Stripe і ніколи до нас. Stripe веде власний облік кожного платежу згідно з власною політикою. Stripe також перевіряє платежі на шахрайство своїм сервісом Radar, до якого ми можемо додати картку, яку багато разів відхиляли, щоб її певний час не приймали, а якщо платіж оскаржено, Stripe отримує те, що ми надсилаємо у відповідь, і передає це платіжній системі, наприклад Visa чи Mastercard, і банку, що випустив картку, які на цій підставі вирішують спір.

Resend надсилає листи, які ми вам надсилаємо, зокрема новини й пропозиції, і доставляє кожен звіт і кожне повідомлення з «Написати нам», до останнього слова, до нашої поштової скриньки. Що Resend зберігає, регулює його власна політика конфіденційності.

Cloudflare обслуговує цей вебсайт, зокрема файл, з якого застосунок може дізнатися, чи є новіша версія. Lovable, на якій побудовано цей вебсайт, розміщує його. GitHub роздає інсталятор і оновлення і є першим місцем, де застосунок питає, чи є новіша версія, тож бачить інтернет-адресу Mac, який питає.

Більше ніхто, за винятком випадків, коли закон зобов'язує нас щось розкрити, коли це необхідно для захисту наших прав чи чиєїсь безпеки, або того, хто перейме бізнес, якщо його колись буде продано, і хто тоді буде зв'язаний цією політикою.

На серверах у Сполучених Штатах, де перебуваємо ми. Якщо ви користуєтеся CueMonkey за межами Сполучених Штатів, описане вище обробляється там. Там, де цього вимагає законодавство Європейської економічної зони, Сполученого Королівства або Швейцарії, інформацію, яку передають до Сполучених Штатів, захищають гарантії, передбачені цим законодавством, як-от стандартні договірні положення Європейської Комісії в наших договорах із наведеними вище компаніями або їхня сертифікація за Рамковою програмою конфіденційності даних ЄС і США (EU-US Data Privacy Framework).

Ваш обліковий запис, його список Mac, запис про ваш план, ваші оренди й те, що ви купили, запис про листи, які ми вам надіслали, чи просили ви новини і запис про кожну зміну цього, а також будь-які дані картки, скопійовані зі Stripe, зберігаються, доки існує ваш обліковий запис. Закрийте обліковий запис, і вони зникнуть разом із ним, негайно й назавжди, крім того, що зберігається для відповіді на спір, як сказано нижче. Mac, який ви видаляєте зі списку, видаляється негайно.

Що зберігається для відповіді на спір. Інтернет-адреси, дані браузера й ідентифікатор браузера, записані під час платежу чи видачі ліцензії, видаляються через 13 місяців або після останнього дня оренди, за яку було здійснено платіж, якщо це пізніше; решта цих записів зберігається, доки існує ваш обліковий запис. Спроба платежу, яка не пройшла, видаляється через 90 днів. Якщо ви закриваєте обліковий запис, а з нього було здійснено платіж протягом 18 місяців перед тим або в ньому є відкритий спір, запис про кожен такий платіж (що купили, коли, з якої інтернет-адреси й браузера, з чим погодилися, а також коли й на які Mac видано його ліцензію) і будь-які докази, підготовлені для спору щодо нього, зберігаються окремо від облікового запису протягом 18 місяців після платежу або після останнього оплаченого ним дня, або протягом 2 років після завершення спору щодо нього, залежно від того, що настає пізніше, а потім видаляються. Записи про сам спір, його результат і пов'язані з ним кошти зберігаються разом із рахунками стільки, скільки вимагає податкове законодавство.

Рахунки зберігаються після закриття облікового запису, бо продавець зобов'язаний їх зберігати, стільки, скільки вимагає податкове законодавство, тобто щонайменше сім років. Запис, який Stripe веде про вас як про нашого клієнта, з платіжними даними в ньому, зберігається разом із ними з тієї самої причини. Якщо ми колись змінюємо щось у вашому обліковому записі зі свого боку, наш запис про те, що ми змінили, разом з адресою, яку мав обліковий запис, теж зберігається після його закриття, щоб ухвалене нами рішення можна було пояснити згодом.

Наша база даних зберігає звіт протягом 90 днів, а щонічне завдання після цього його видаляє. Копія, надіслана нам електронною поштою, лишається в нашій поштовій скриньці стільки, скільки ми зберігаємо лист.

Статистика використання зберігається протягом 18 місяців від дня, якого вона стосується, а щонічне завдання після цього її видаляє. «Видалити надіслане» в «Налаштуваннях» застосунку видаляє її раніше, а закриття облікового запису видаляє її негайно. Єдиний виняток становлять підсумки, вже внесені до доказів, підготовлених щодо оскарженого платежу: вони зберігаються разом із цими доказами протягом строку, зазначеного нижче.

Повідомлення з «Написати нам» зберігаються в нашій службовій панелі протягом 90 днів, а щонічне завдання після цього їх видаляє; вони, як і листи, які ви нам надсилаєте, лишаються в нашій поштовій скриньці стільки, скільки ми зберігаємо лист. Запит від школи чи благодійної організації і наша відповідь на нього зберігаються, доки ви не попросите нас їх видалити.

Одноразові коди для входу перестають діяти через п'ять хвилин і видаляються, коли через день або більше після цього створюється новий. Журнали запитів до вебсайту недовго зберігають сервіси, що обслуговують сайт.

Закриття облікового запису це кнопка, а не запит, з яким вам потрібно звертатися до нас.

Вона внизу сторінки вашого облікового запису. Ніщо з того, що ми продаємо, не продовжується, тож спершу нічого скасовувати не потрібно. Вона видаляє вхід, обліковий запис, список Mac, запис про ваш план і ваші покупки, будь-яку статистику використання, якою ви поділилися, запис про листи, які ми вам надіслали, запис про те, чи просили ви новини, і дані картки, які ми скопіювали зі Stripe. Що лишається, наведено вище: рахунки й платіжний запис у Stripe, записи про недавній платіж, що зберігаються для відповіді на спір, протягом строку, зазначеного в пункті 8, наш запис про все, що ми змінювали у вашому обліковому записі, будь-який надісланий вами звіт, який більше не зазначає, який обліковий запис його надіслав, і видаляється у свій день, і будь-який запит Pro для школи чи благодійної організації, який ми видаляємо, коли ви про це попросите.

На тій самій сторінці ви також можете побачити своє ім'я та адресу електронної пошти, свій план і те, що з ним відбувалося, свої Mac і рахунки, видалити будь-який Mac зі списку, а також увімкнути чи вимкнути новини й пропозиції. Якщо ви волієте, щоб будь-що з цього ми зробили за вас, або якщо ви хочете отримати копію всього, що ми зберігаємо, щось виправити чи видалити те, чого не видаляє кнопка, напишіть нам з адреси, з якою ви входили, і ми це зробимо, зазвичай протягом кількох днів і завжди в строк, який дозволяє закон. Ми можемо попросити вас підтвердити, що це ви. Ви можете доручити комусь іншому звернутися від вашого імені, якщо ця особа покаже нам, що ви це доручили.

Якщо ви живете в Сполучених Штатах. Залежно від вашого штату, ви можете мати право знати, що ми зберігаємо, вимагати це виправити, вимагати це видалити, отримати його копію, відмовитися від його продажу, від таргетованої реклами і від профілювання, а також право на те, щоб до вас не ставилися інакше через те, що ви звернулися з таким запитом. Це стосується жителів Каліфорнії, Меріленду, Вірджинії, Колорадо, Коннектикуту, Юти, Техасу, Орегону та інших штатів із подібними законами. Деякі з цих законів застосовуються лише до підприємств, більших за нас; ми однаково надаємо ці права всім. Якщо ми відхилимо запит, ви можете попросити нас переглянути його, відповівши на нашу відповідь, а якщо ви й далі не задоволені, можете подати скаргу генеральному прокуророві свого штату.

Якщо ви живете в Каліфорнії. За останні дванадцять місяців ми зібрали категорії інформації, наведені в пункті 2: ідентифікатори, як-от ваше ім'я, адресу електронної пошти й код ваших Mac; платіжні дані й записи про те, що ви купили; інтернет-активність, як-от журнали вебсайту, інтернет-адресу й браузер, записані під час платежу чи видачі ліцензії, і, якщо ви її ввімкнули, статистику використання; і те, що ви нам надсилаєте. Ми зібрали її від вас, з вашого Mac і від Google чи Apple, коли ви входите, для цілей, наведених у пункті 5, і розкривали її лише компаніям, названим у пункті 6, для цих цілей, а коли платіж оскаржувався, то й платіжній системі та банку через Stripe. Ми не продаємо персональну інформацію і не ділимося нею в тому значенні, у якому ці слова вживає закон Каліфорнії, і не використовуємо та не розкриваємо чутливу персональну інформацію ні для чого, крім надання CueMonkey.

Якщо ви живете в Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві чи Швейцарії. Ви маєте право бачити, що ми зберігаємо, вимагати це виправити чи видалити, обмежити те, як ми це використовуємо, або заперечити проти цього, отримати копію у формі, яку можна перенести деінде, і відкликати надану вами згоду. Ви також можете подати скаргу до органу із захисту даних за місцем вашого проживання, хоча ми хотіли б мати змогу спершу все виправити самі.

Do Not Track і Global Privacy Control. Ми не стежимо за вами на інших сайтах і не продаємо персональну інформацію та не ділимося нею для реклами, тож цим сигналам нічого вимикати. Якщо ваш браузер надсилає один із них, ми вважаємо це запитом на відмову, і нічого не змінюється, бо ми й так не робимо того, від чого він просить нас утриматися.

CueMonkey не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо інформацію від них. Щоб створити обліковий запис, вам має бути щонайменше 13 років. Якщо ви вважаєте, що обліковий запис створила дитина віком до 13 років, напишіть нам, і ми його видалимо. Ми не продаємо інформацію жодної людини, будь-якого віку, і не використовуємо її для таргетованої реклами.

Усе передається зашифрованим з'єднанням. База даних за замовчуванням відмовляється показувати будь-кому будь-який рядок, а кілька правил, які щось дозволяють, лише дають обліковому запису змогу бачити й видаляти власні рядки. Ліцензії підписано, і застосунок перевіряє цей підпис на вашому власному комп'ютері ключем, який може лише перевіряти і ніколи не може видавати. Службову панель можуть бачити лише кілька поіменно визначених людей у Groovy Milk, і все, що вони там змінюють, записується.

Жодна система не є абсолютно захищеною, і ми не стверджуємо протилежного. Якщо станеться щось, що вас зачепить, ми повідомимо вас про це, як того вимагає закон.

Ми можемо змінювати цю політику. Коли ми це робимо, ми публікуємо тут нову політику з новою датою «Востаннє оновлено» вгорі цієї сторінки, а якщо зміна суттєва, повідомляємо про неї електронною поштою людей, які мають обліковий запис. Ми не використовуватимемо те, що вже зберігаємо, у спосіб, істотно відмінний від того, що казала ця політика, коли ми це збирали, не запитавши вас спершу.

Groovy Milk LLC, 11101 Resort Road #194, Ellicott City, MD 21042, United States. hello@groovymilk.io. Пишіть про будь-що в цій політиці або щоб скористатися будь-яким із наведених вище прав, і вам відповість людина.